Danh mục sản phẩm

Hỗ trợ trực tuyến

0867894688

Tư Vấn Báo Giá

0867894688

Tin tức mới nhất

Chứng từ CQ là gì? Vì sao nên yêu cầu khi nhận hàng thép?

Tôn mạ kẽm, tôn lạnh và tôn màu: khác nhau thế nào?

Thép Thành Nghĩa khai trương Kho trưng bày sản phẩm tại TP. Hồ Chí Minh

Thống kê truy cập

Đang truy cập: 12

Trong ngày: 37

Trong tháng: 300

Tổng truy cập: 81183

Đối tác - khách hàng

Hỗ trợ khách hàng

HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

THÉP THÀNH NGHĨA LUÔN SẴN SÀNG ĐỒNG HÀNH CÙNG QUÝ KHÁCH

Từ lúc tiếp nhận yêu cầu đến khi giao hàng và sau bán hàng, mỗi khách hàng đều có nhân viên kinh doanh phụ trách riêng, hỗ trợ xuyên suốt. Quý khách có thể liên hệ qua bất kỳ kênh nào dưới đây.

HOTLINE / ZALO 08.6789.4688 EMAIL thepthanhnghia@gmail.com

GẶP TRỰC TIẾP Lô số 3, Cụm công nghiệp Long Đình – Long Cang, Xã Long Cang, Tỉnh Tây Ninh

QUY TRÌNH HỢP TÁC

Rõ ràng qua từng bước, để Quý khách luôn biết đơn hàng của mình đang ở đâu.

TIẾP NHẬN YÊU CẦU

Ghi nhận chủng loại, quy cách, số lượng, thời gian và địa điểm nhận hàng qua điện thoại, email, Zalo hoặc gặp trực tiếp.

TƯ VẤN & BÁO GIÁ

Đề xuất sản phẩm phù hợp mục đích sử dụng; gửi báo giá rõ quy cách, đơn giá, điều kiện giao hàng và thanh toán.

XÁC NHẬN ĐƠN HÀNG

Thống nhất và ký hợp đồng hoặc đơn đặt hàng theo điều khoản đã thỏa thuận.

CHUẨN BỊ HÀNG

Chuẩn bị nguồn hàng; kiểm tra quy cách, chứng từ; gia công theo yêu cầu (nếu có).

GIAO NHẬN

Phối hợp vận chuyển, bàn giao hàng hóa kèm hóa đơn và chứng từ chất lượng.

CHĂM SÓC SAU BÁN HÀNG

Tiếp nhận phản hồi; hỗ trợ xử lý khiếu nại, làm việc với nhà sản xuất về bảo hành.

CHÍNH SÁCH BÁN HÀNG

Minh bạch – Linh hoạt – Có trách nhiệm.

Báo giá

• Báo giá trong vòng 01 – 03 ngày làm việc.

• Thể hiện rõ quy cách, đơn giá, VAT, điều kiện giao hàng.

• Hiệu lực báo giá theo biến động thị trường.

Thanh toán

• Chuyển khoản hoặc tiền mặt.

• Khách hàng thân thiết: hỗ trợ công nợ theo thỏa thuận.

• Xuất hóa đơn VAT đầy đủ.

Giao hàng

• Giao tại kho hoặc tận công trình, nhà xưởng.

• Miễn phí vận chuyển theo điều kiện.

• Thông báo lịch giao trước cho khách hàng.

Đổi trả & khiếu nại

• Tiếp nhận khiếu nại trong 07 – 10 ngày.

• Đổi hàng nếu sai quy cách so với đơn đặt hàng.

• Phối hợp nhà sản xuất xử lý lỗi chất lượng.

GIAO NHẬN HÀNG HÓA

Thép Thành Nghĩa giao hàng bằng xe tải và container đến các tỉnh thành từ Bắc đến Nam. Mỗi chuyến hàng đều đi qua 5 bước:

BƯỚC 1

Xác nhận kế hoạch

Thống nhất thời gian, địa điểm, điều kiện bốc dỡ.

BƯỚC 2

Kiểm tra trước xuất

Đối chiếu quy cách, số lượng, nhãn mác.

BƯỚC 3

Bốc xếp

Chằng buộc chắc chắn, kê lót chống trầy.

BƯỚC 4

Vận chuyển

Theo dõi hành trình, báo khách hàng.

BƯỚC 5

Bàn giao

Ký biên bản, phiếu giao hàng, chứng từ.

Đúng tiến độ

• Giao theo kế hoạch đã thống nhất; chủ động thông báo nếu có thay đổi.

An toàn hàng hóa

• Kê lót, chằng buộc đúng kỹ thuật; hạn chế móp méo, trầy xước.

Chứng từ đầy đủ

• Hóa đơn, phiếu giao hàng, chứng từ chất lượng kèm theo lô hàng.

Theo dõi sát sao

• Nhân viên phụ trách liên lạc với khách hàng suốt quá trình giao nhận.

CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Nhân viên phụ trách riêng

Mỗi khách hàng có nhân viên kinh doanh phụ trách riêng, hỗ trợ xuyên suốt.

Cập nhật thường xuyên

Thông tin giá, nguồn hàng, sản phẩm mới được cập nhật định kỳ.

Ưu đãi riêng

Chính sách ưu đãi dành cho đại lý và khách hàng thân thiết.

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Hỏi: Bao lâu thì tôi nhận được báo giá?

Thép Thành Nghĩa gửi báo giá trong vòng 01 – 03 ngày làm việc, thể hiện rõ quy cách, đơn giá, VAT và điều kiện giao hàng. Báo giá có hiệu lực theo biến động thị trường.

Hỏi: Tôi cần cung cấp những thông tin gì để được báo giá?

Quý khách vui lòng cho biết chủng loại sản phẩm, quy cách (độ dày, khổ rộng, mác thép, lớp mạ, màu sắc nếu có), số lượng, thời gian và địa điểm nhận hàng.

Hỏi: Công ty có nhận đơn hàng nhỏ lẻ không?

Có. Nhờ chủ động nguồn hàng từ nhà máy và kho, Thành Nghĩa đáp ứng cả đơn hàng nhỏ lẻ lẫn đơn hàng dự án.

Hỏi: Có giao hàng đến công trình ở tỉnh xa không?

Có. Chúng tôi giao tại kho hoặc tận công trình, nhà xưởng bằng xe tải, container đến các tỉnh thành từ Bắc đến Nam. Miễn phí vận chuyển theo điều kiện đơn hàng.

Hỏi: Hàng có kèm chứng từ chất lượng không?

Có. Sản phẩm kèm chứng từ chất lượng của nhà sản xuất (CQ) theo từng lô hàng, cùng hóa đơn VAT đầy đủ. Quý khách có thể yêu cầu bản sao chứng từ khi nhận hàng.

Hỏi: Nếu hàng giao không đúng quy cách thì sao?

Thành Nghĩa đổi hàng nếu sai quy cách so với đơn đặt hàng. Với lỗi chất lượng, chúng tôi phối hợp cùng nhà sản xuất để xử lý cho Quý khách.

Hỏi: Công ty có nhận gia công theo yêu cầu không?

Có. Nhà máy tại Tây Ninh nhận xả băng (khổ 1.600 mm và 1.270 mm), cán phẳng, hạ độ dày, ủ mềm và sản xuất ống thép, hộp thép theo quy cách khách hàng yêu cầu.

CHƯA TÌM THẤY CÂU TRẢ LỜI?

Gọi ngay cho đội ngũ Thép Thành Nghĩa để được tư vấn và báo giá nhanh.

GỌI 08.6789.4688

Uy tín tạo niềm tin – Chất lượng tạo giá trị – Hợp tác cùng phát triển